7月15日这天中午，在妇科病房，大家又像往常一样忙碌在病房里的各个角落，这时从电梯里走出一位老奶奶，她步履蹒跚地来到了护士站，护士站内的护理人员赶紧迎上前，将奶奶搀扶到了凳子上。护理人员娴熟地给老人办理了住院手续，并很快安置了病房，随后主管医生认真地给患者进行查体。

　　大家都知道医护人员的工作是非常忙碌的，工作时间有时也是很不确定，经常因为危重症等突发情况参与抢救而无法及时休息，就算是身怀六甲的女医生或女护士也是一样，每天快步穿梭在门诊和病房，这是职责使然，更是身着白衣的天使的担当。

　　今天，主管28床老奶奶的护士就是一位怀孕6个月的准妈妈，她叫武君灿。小武知道这位老人已经75岁高龄，她每天加强了病房的巡视，开始不厌其烦地跟老奶奶进行宣教和沟通，她还告诉老人有什么事情就立刻按床头铃找她，老人因腿脚不利索，小武就搀扶着老人去卫生间……病房里常常能看到一个挺着大肚子的护士搀着一位步履蹒跚的老人，住院的病人有的还认为老人是这位怀孕护士的家属。

　　老人记忆力不好，小武就不厌其烦地一遍一遍重复交待一件事情，导致隔壁床的患者都能记住老奶奶的所有事情了。有一次老奶奶找护士测餐后血糖，老人家对护士说：“我又差点忘了测血糖，还是隔壁的大妹子提醒我到时间该测血糖了。”小武还特意交待给每个当班护士：28床老奶奶岁数大了，记性差，什么事情得多说几遍。医生们也不断地查房和宣教，并尽快给老人安排了手术，术后又不断地告诉老人术后的一些注意事项。主任护士长每天带领病区的医护团队查房，针对老人的特殊情况进行了特殊处理，虽然加重了护理人员的负担，但却让老人非常开心。

　　通过医护团队的密切配合，精心护理，老人顺利完成了手术。术后妇科医护团队更是留意患者的病情变化，每天嘱咐老人需要吃什么样的饭菜，建议做什么样的运动。经历20多天的住院治疗，老奶奶终于康复出院了。

　　在出院的前一天，老奶奶和老伴儿激动地走进医生办公室，老伴手里拿着一面锦旗，激动地说道：“感谢医生，感谢护士对我们这么多天的照顾，我老伴儿老了，记性不好了，走路也不利落，多亏了你们，我们这么多年也去过不少家医院，像你们这样的精湛医术加上护士的精心照顾，真心让我们感觉到了家一样的温暖!”感人的画面温暖了现场每一位医护人员。

　　自儿童医院托管后，护理部依托儿童医院护理管理理念，不断加强护理质量，推进护理精细化管理，并通过不断地改善医疗环境，完善就医服务流程，真正的做到以患者为中心，提升了患者的就医获得感，妇科病房医生办公室内的锦旗更多了。此时，从这位高龄家属手中接过的这面锦旗却倍显沉重，这面承载两位老人良苦用心、满怀感激之情的锦旗更像是一张奖状，既是对一份责任和担当的奖励，亦更像是一份对和谐医患关系的美好期望与祝福。