“2019改善医疗服务行动”——为您的健康护航 我们一直在努力
作者：王君平 2019-03-20 15:18:36
来源：医务科 浏览次数：
为贯彻落实国家进一步改善医疗服务行动计划，规范医疗行为，提升医疗质量，3月15日上午，医务科组织召开“北京儿童医院顺义妇儿医院 ‘2019改善医疗服务行动’动员会”，相关职能部门及主要临床科室负责人共25人参加，医务科吴秀杰科长主持会议。
首先，吴秀杰科长介绍了此次会议的主要内容，强调改善医疗服务行动是一项长期工作。自医改以来，借助改善医疗服务活动，我院医疗质量、服务态度、医疗环境、行风建设、公共安全等工作得以全面提升，今年此项工作增加了负面清单、医保管理等新内容，使改善医疗服务行动实际的范围更加全面。
其次，医务科王君平助理根据我院制定的工作台账，将任务内容及工作要求，逐条梳理落实到相应部门，并要求责任到人。方案中完善预约诊疗服务、优化门诊及住院服务能力，改善医患沟通服务等提升患者就医感受等方面，落实到门诊办、信息科、医务科、护理部、客服部、团委等部门;保障医疗核心制度落实、加强临床路径管理、提升重点人群和环节服务能力等进一步提升医疗服务质量方面，落实到医务科、门诊办、护理部、院感科、医工处、安保处等部门;强化控费，控制医疗费用不合理增长，严格实施“负面清单”管理等方面，落实到医务科、财务科、党办、纪检办等部门。
最后，布置阶段性目标及工作要求，各部门认真接领任务，会中积极参与并提出工作中目前存在及下阶段需解决的主要问题;能够按要求每月定期上报工作进度及完成情况，医务科汇总及时反馈到院领导。
顺义妇儿医院领导高度重视改善医疗服务此项工作，要求及时研究分析存在问题，完善长效工作机制。推动我院医耗联动综合改革平稳有序开展，增强群众就医获得感，提高就医幸福指数。
