我院获评首届医院信息化惠民服务“十佳医院”
近日,由北京市卫生计生委信息中心、北京市卫生信息职工技术协会共同组织的首届医院信息惠民服务评比活动结果揭晓,北京市顺义区妇幼保健院经过材料申报、审核和评估、综合评比,最终获评为医院信息化惠民服务“十佳医院”。
顺义区妇幼保健院自2015年被北京儿童医院托管以来,以倪鑫总院长为核心的领导班子,十分重视如何提高患者的就医感受,加上区卫计委相关领导的大力支持,医院通过信息化手段,进行多方面改善就医环境和优化就医流程。
2015年底,医院建立了儿童医院知名专家诊区,有儿童医院专家坐诊为顺义区百姓服务,并在诊区内实施了二级分诊系统;2016年,为了改善就医环境,8月份医院完成全院WIFI覆盖,并免费为患者及家属开放使用;
2017年,医院安装了18台多功能自助机,提供给患者使用,患者在窗口排队压力明显缓解,得到一致好评;
2018年初,门诊药房实现叫号取药流程,药房的工作效率显著提升,患者取药的时间明显缩短,又一次好评如潮;
2月份,医院推出微信服务平台,为患者提供预约、挂号、报告查询和分诊消息推送等功能,患者不用到医院就可以完成预约、挂号,进一步提高患者就医感受;
4月份,医院完成了“智能采血系统”建设,提高采血工作效率,缩短患者等候时间,彻底改善窗口排队拥挤情况,采血流程优化绩效显著。
北京市卫生信息职工技术协会组织的这次医院信息化惠民服务评比活动,让医院了解到自身在信息化方面还有哪些不足,以及今后在信息化工作中的方向和重点,如:挂号渠道、预约范围、支付途径、配送服务和“互联网+”服务等方面,信息科将逐一跟进落实。在区卫计委领导的支持下、院领导的关注和重视下,我院将切实做好信息化惠民服务,提高患者的就医获得感。
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